Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland).
Zustellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Einlieferung (durchschnittliche Laufzeit, nicht garantiert).
bis 1 kg 6,00 €
bis 4 kg 8,00 €
bis 10 kg 12,00 €
bis 20 kg 16,00 €
bis 30 kg 20,00 €
Zustellung am Werktag nach Abholung durch GO! Express.
bis 3 kg 14,90 €
bis 4 kg 15,90 €
bis 5 kg 16,90 €
bis 6 kg 17,90 €
bis 7 kg 18,90 €
bis 8 kg 19,90 €
bis 9 kg 20,90 €
bis 10 kg 21,90 €
bis 11 kg 22,90 €
bis 12 kg 23,90 €
bis 13 kg 24,90 €
bis 14 kg 25,90 €
bis 15 kg 26,90 €
bis 16 kg 27,90 €
Die Lieferung erfolgt entsprechend der von Ihnen gewählten Versandart und dem im Bestellprozess ausgewählten Termin.
GO! Express: Sie wählen im Bestellprozess Ihren gewünschten Liefertag. Die Zustellung erfolgt an diesem Tag durch GO! Express.
VIP-Kurierlieferung: Sie wählen im Bestellprozess Ihren gewünschten Liefertag. Die Auslieferung erfolgt an diesem Tag durch unseren Kurier.
DHL Versand: Sie wählen im Bestellprozess den Tag aus, an dem Ihre Torte an DHL übergeben wird. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übergabe an DHL. Auf die Laufzeit von DHL haben wir keinen Einfluss, daher können wir den Zustelltag nicht garantieren.
Abholung: Sie wählen im Bestellprozess Ihren gewünschten Abholtag. Ihre Bestellung steht an diesem Tag innerhalb der gewählten Abholzeit zur Abholung bereit.
Bei gewählter Zahlart Vorkasse beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur dann zum gewünschten Termin ausgeführt werden kann, wenn die Zahlung rechtzeitig eingeht.
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift, Apple Pay, Google Pay, ggf. Rechnung - alle abgewickelt über PayPal
Fyrst Bank
Kontoinhaber: Barbara Werntges TraumTorten
SWIFT-BIC: DEUTDEDDP06
IBAN: DE83300702070070812300
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Versand und Lieferung.
TraumTorten versendet ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Je nach Torte, Füllung und Gestaltung stehen Abholung im Tortenladen, DHL-Versand, GO! Express oder eine direkte VIP-Kurierlieferung zur Verfügung. Die für das gewählte Produkt möglichen Optionen werden im Bestellvorgang angezeigt.
Nein. Für den Paketversand eignen sich ausschließlich stabile Torten mit Schoko Deluxe, Premium Nuss oder Premium Schokoladen-Sacher. Buttercremefüllungen und besonders empfindliche Dekorationen sind nur für Abholung oder Kurierlieferung geeignet.
Bei GO! Express wird ein gewünschter Liefertag gewählt; die Zustellung erfolgt in der Regel am Werktag nach der Abholung durch GO! Express. Beim günstigeren DHL-Versand wird der Übergabetag gewählt. DHL stellt üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen zu, der genaue Zustelltag ist jedoch nicht garantiert.
Nach der Produktion wird die Torte am folgenden Werktag an GO! Express übergeben. Die Zustellung kann dann am darauffolgenden Werktag erfolgen. Maßgeblich ist der im Bestellprozess auswählbare Termin und die noch verfügbare Produktionskapazität.
Nach der Übergabe an DHL erfolgt die Zustellung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen. Auf die Laufzeit von DHL hat TraumTorten keinen Einfluss; ein bestimmter Zustelltag kann daher nicht garantiert werden.
DHL benachrichtigt den Empfänger. Das weitere Vorgehen ergibt sich aus der Sendungsverfolgung beziehungsweise aus der dort genannten Ablage-, Filial- oder Abholmöglichkeit.
GO! Express benachrichtigt den Empfänger. In der Regel erfolgt am folgenden Werktag ein weiterer Zustellversuch. Für einen vereinbarten Liefertag sollte deshalb eine erreichbare Person zur Annahme vor Ort sein.
Frost ist für die versandfähigen Torten grundsätzlich unproblematisch. Der Expressversand ist durch die aufwendige Verpackung, die späte Übergabe und die üblicherweise kurze Laufzeit auch bei sommerlichen Temperaturen in der Regel möglich. Außergewöhnliche Wetterlagen können eine individuelle Prüfung erfordern.
Die VIP-Kurierlieferung ist bundesweit möglich. Die Kosten bestehen aus 10 Euro Grundpauschale zuzüglich 1,30 Euro je über Google Maps ermittelter Fahrminute für die einfache Strecke. Weitere Zuschläge fallen nicht an. Nach Auswahl der VIP-Kurierlieferung und Eingabe der vollständigen Lieferadresse werden die konkreten Kosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Ob eine mehrstöckige Torte am Stück oder in Komponenten geliefert wird, hängt von Dekoration und Gestaltung ab. Sie wird in jedem Fall so vorbereitet und verpackt, dass sie unbeschadet beim Kunden ankommen kann.